8.7k 人追蹤追蹤

港府向緬甸及泰國發黃色旅遊警示 取消行程、更改機票等使費 旅遊保險包唔包？

Yahoo 旅遊更新日期：2025年1月13日週一 下午6:30

港府向緬甸及泰國發黃色旅遊警示 取消行程、更改機票等使費 旅遊保險包唔包？

「內地演員王星赴泰拍戲被擄」、「24歲港女疑泰國被擄」⋯再次引起公眾關注，緬甸KK園、詐騙營、賣豬仔等議題，旅客再次質疑泰國旅遊安全與否。香港政府早前對緬甸及泰國發出黃色旅遊警示，表示緬甸及泰國有威脅跡象，旅客需要留意當地局勢及提高警惕。如擔心泰國危險而打算取消行程、更改旅遊目的地，旅遊保險會否賠償相關費用呢？即睇詳情。

香港政府早前對緬甸及泰國發出黃色旅遊警示，表示緬甸及泰國有威脅跡象，旅客需要留意當地局勢及提高警惕。（Getty Images）

詐騙新手法！稱到日韓台帶貨 出發前改地點

緬甸詐騙營近月再次引起大家關注，保安局工作小組在本月12日前往泰國跟進事件，保安局副局長卓孝業表示收到28宗被誘騙個案，當中16人已安全返港，至少有12名求助港人仍被禁錮詐騙營。卓孝業稱，2024年開始收到求助，表示騙徒手法與2022至2023年的稍有不同，騙徒會透過社交媒體、通訊軟件認識受害人，先聲稱去日本、台灣帶貨，臨出發時才告知轉去東南亞。同時他指出，詐騙營地點也由之前緬甸及寮國邊境，改為緬甸泰國及邊境。

卓孝業稱，現時騙徒會透過社交媒體、通訊軟件認識受害人，先聲稱去日本、台灣帶貨，臨出發時才告知轉去東南亞。（Getty Images）

黃色旅遊警示取消行程時不會賠償？

由於泰國是香港人熱門旅遊目的地，如擔心安全而想取消行程或更換旅遊目的地等，旅遊保險會否賠償呢？Yahoo Travel訪問保險業聯會，保險業聯會行政總裁劉佩玲回覆，如果該旅遊目的地處於紅色/黑色旅遊警示，取消行程或更換旅遊目的地，旅遊保險皆會涵蓋並作出賠償，而黃色旅遊警示的話則未必，只有極少數旅遊保險會涵蓋。黃色旅遊警示下購買旅保的話，可留意保單細項，部分保單會註明保障升級警示，換言之買時是黃色旅遊警示，買後轉為紅色/黑色，仍在會保障範圍內。

當旅遊地出現紅色/黑色旅遊警示，旅客如打算取消行程，需先自行向航空公司、旅行社、旅遊產品平台、酒店訂房網站等取消相關產品，取消後所衍生的費用：手續費、酒店房費、機票等可向保險公司索賠，保險公司會按不同旅遊警示而作出不同賠償比例，黃色25%、紅色50%、黑色100%。劉佩玲提醒旅客，由於旅保有不同級別，按不同級別會有不同賠償比例，最好向保險公司查詢。另外，要記得保留所有相關收據，以便索償。

市面上大部分旅遊保險只會對發出紅色/黑色旅遊警示的旅遊地作出賠償，而黃色旅遊警示則只有極少數旅遊保險有涵蓋。（保安局網站截圖）

「已知事實」一概不保 提醒旅客訂機票後立即買旅保

她又提醒大家，所有旅遊保險對「已知事實」都不作出賠償，意指如港府發出紅色/黑色旅遊警示後，或目的地發出天災警示後，仍然訂購該旅遊地的旅遊產品，如機票、酒店、一日遊；或旅遊地發生任何「惡劣天氣」、「不可遇見的罷工或其他工業行動」等情況後，旅客才買旅保，這個情況也不受保。最理想的情況是，一旦訂了機票、酒店，就隨即購買旅遊保險，那就可以確保有最大的賠償範圍。

最理想的情況是，一旦訂了機票、酒店，就隨即購買旅遊保險，那就可以確保有最大的賠償範圍。（Getty Images）

取消行程要有合理原因

如要取消行程，劉佩玲指要有合理原因，而且要符合旅保保險賠償範圍，如大風雪以致機場不能運作、導致航班取消，或當地機場員工罷工等。這些因「惡劣天氣」、「不可遇見的罷工或其他工業行動」等情況均受保障，但因個人考慮、擔憂到當地被擄走，則不作賠償範圍內。

劉佩玲指要有合理原因，而且要符合旅保保險賠償範圍，如大風雪以致機場不能運作、導致航班取消，或當地機場員工罷工等。（Getty Images）

保安局增設「海外工作騙案」求助資訊欄

港府現時除了向緬甸及泰國發出黃色旅遊警示，提升旅客對兩地的提防意識外，保安局都在其他資訊欄增加「海外工作騙案」，列出身在外地香港居民如受到誘騙、被禁錮從事非法工作，可以致電入境事務處「協助在外香港居民小組」的24小時求助電話（電話(852) 1868）、透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電「1868」熱線、發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線，或發送信息至1868微信求助熱線等求助。